Willkommen in der 

Experience Economy

MfG Ihre Markenbotschafter

Möglichkeiten entdecken

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, exzellente Erlebnisse für Ihre Markenbotschafter zu entwickeln und zu liefern

“Menschen sind Ihre

Markenbotschafter - so oder so”

- Sie haben die Wahl

Realisieren sie Ihre Customer Experience Initiative mit unseren Services

Für Unternehmen und Organisationen, die exzellente Kundenerfahrungen bieten und Reibungsverluste ausräumen wollen, bieten wir unterstützende Services. Datengestütztes Design und Optimierung sind die Basis, um hochwertige Erfahrungen und Beziehungen zu pflegen. 

4.9 

Design exzellenter Erfahrungen und Erlebnisse

Companies and Institutions compete for customers, partners and talents. The superior experiences decides about retention versus churn and attrition. And a great experience fuels word of mouth promotion efficiently.

  • Customer Journey Design
  • Candidate Journey Design
  •  Digitally Enhanced Experiences
  • Data Driven Experience Optimisation
  • Management KPI Dashboards
5.0

Kunden halten - Talente entwickeln

Der Verlust der Stakeholder hat gravierende Auswirkungen auf Kosten und Risiko. Eine hohe Verlustquote von Kunden und Mitarbeitern führt zu einer "Schatten-Wirtschaft" im Business, die Ressourcen und Kräfte bindet. Vermindern Sie diese Reibungsverluste und entfalten sie Wachstum.

  • Analyse der Mitarbeiter-Abwanderung 
  • Customer Success Management
  • Kundenbindung und Churn Analyse
  • Optimierung - datengestützt und systematisch
  • Predictive Modeling Insights
  • Proactive Experience Design
4.7

Organisationsentwicklung - Kapazitäten und Fähigkeiten

The changes in many sectors are driven by similar forces: 

  • Digitalisation, Automation, AI
  • Demographic Change
  • Shifting Mindsets and Values

A key competitive advantage: Learning to learn and adapt to faster changing conditions. 

  • Situations- und Gap-Analyse
  • Organisations-Design
  • Kapazität Bedarf Szenarien - Strategic Workforce Planning
  • Veränderungen - Change Management 
  • Führungskräfte und Talente entwickeln
  • Management Beratung

Bereit für exzellente Erfahrungen?

Entdecken Sie, wie wir Sie und Ihre Organisation untstützen können

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